LUB
Twoje gogle przestały działać? Spokojnie, nie jesteś sam.
Nie mamy setek opinii, ale mamy za to prawdziwe słowa od prawdziwych ludzi, którzy skorzystali z naszego serwisu
Zgłoś sprzęt do naprawy
Wypełnij krótki formularz to pierwszy krok do szybkiej i bezproblemowej naprawy.
Co dalej?
Po wypełnieniu formularza skontaktujemy się z tobą w przeciągu 24 godzin.
Gogle VR przestały działać? Skorzystaj z profesjonalnego serwisu VR door to door
Awaria gogli VR potrafi być wyjątkowo frustrująca – zamiast wirtualnej przygody pojawia się czarny ekran, problemy z ładowaniem albo brak reakcji urządzenia. Dlatego stworzyliśmy serwis VR, który działa bez stresu i bez skomplikowanego technicznego żargonu.
Nasz serwis gogli VR obsługuje wszystkie popularne modele dostępne na rynku. Naprawiamy m.in. Meta Quest (Oculus Quest), PlayStation VR i PSVR2, HTC Vive, Valve Index, Pimax, Pico oraz wiele innych urządzeń. Niezależnie od tego, czy korzystasz z gogli VR do gier, pracy czy szkoleń – jeśli sprzęt przestał działać, zajmiemy się jego naprawą.
Działamy w całej Polsce dzięki wygodnej usłudze door to door. To oznacza, że wystarczy wypełnić krótki formularz zgłoszeniowy – a my zamówimy kuriera InPost, odbierzemy Twoje gogle VR, wykonamy bezpłatną diagnozę i naprawę, a następnie odeślemy sprawny sprzęt z 6-miesięczną gwarancją.
Wybierając nasz serwis VR, masz pewność, że Twoje gogle – niezależnie od marki i modelu – trafią w ręce specjalistów, którzy codziennie zajmują się naprawą wirtualnej rzeczywistości.
Zepsute gogle VR nie muszą oznaczać końca wirtualnych przygód.
Awaria gogli VR nie oznacza końca wirtualnych przygód. W Beskid Cyfrowy każdego dnia prowadzimy profesjonalny serwis gogli VR i pomagamy użytkownikom z całej Polski. Dzięki usłudze wysyłkowej door to door wystarczy, że zgłosisz problem, a my zajmiemy się całą resztą.
Naprawiamy urządzenia wszystkich marek – Meta Quest (Oculus Quest), PlayStation VR i PSVR2, HTC Vive, Valve Index, Pico i wiele innych modeli. Niezależnie od producenta czy generacji, jeśli istnieje szansa na naprawę, zrobimy to.
Spotykamy się z każdą możliwą usterką: od zbitych i wypalonych ekranów, przez uszkodzone gniazda ładowania, aż po awarie płyt głównych i elektroniki. To problemy, które w naszym serwisie VR rozwiązujemy codziennie – skutecznie, szybko i z gwarancją jakości.
Masz problem ze swoimi goglami VR?
Prawdopodobnie już je naprawialiśmy.
1Meta / Oculus
Naprawa Meta Quest Pro, Meta Quest 3, Meta Quest 3S, Meta Quest 2, Oculus Quest 1
2Oculus Rift
Naprawa Oculus Rift S, Oculus Rift CV1
3Valve
Naprawa Valve Index
4PlayStation
Naprawa PlayStation VR v1.0, PlayStation VR v2.0 PlayStation VR2
5HP
Naprawa HP Reverb G1, HP Reverb G1
6Pimax
Naprawa Pimax 4K, Pimax 8K, Pimax 5K PLUS, Pimax 5K XR, Pimax Vision 8K PLUS, Pimax Vision 8K X, Pimax Artisan, Pimax Crystal, Pimax Crystal Light, Pimax Crystal Super, Dream Air, Dream Air SE, 8KX DMAS Edition
7HTC Vive
Naprawa HTC Vive Pro 2, HTC Vive Pro, HTC Vive, HTC Vive Cosmos, HTC VIVE XR
Typowe usterki gogli VR
Prawdopodobnie już je naprawialiśmy.
1Gogle się nie włączają
Jednym z najczęstszych problemów, z którymi zgłaszają się użytkownicy gogli VR do naszego serwisu, jest brak reakcji urządzenia na włącznik. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Meta Quest, PlayStation VR, Pimax, HTC Vive, Valve Index czy Pico – brak możliwości uruchomienia gogli uniemożliwia korzystanie z VR.
Możliwe przyczyny:
• uszkodzenie płyty głównej (PCB) po upadku lub przepięciu,
• zużyta lub uszkodzona bateria,
• zalanie sprzętu i korozja elektroniki,
• problemy z układami zasilania.
Rozwiązanie:
Wykonujemy darmową diagnozę i ustalamy, czy potrzebna jest wymiana baterii, naprawa płyty głównej czy regeneracja zasilania.
Możliwe przyczyny:
• uszkodzenie płyty głównej (PCB) po upadku lub przepięciu,
• zużyta lub uszkodzona bateria,
• zalanie sprzętu i korozja elektroniki,
• problemy z układami zasilania.
Rozwiązanie:
Wykonujemy darmową diagnozę i ustalamy, czy potrzebna jest wymiana baterii, naprawa płyty głównej czy regeneracja zasilania.
2Gogle nie chcą się ładować
Brak ładowania baterii to częsty problem – niezależnie, czy korzystasz z Meta Quest czy Pico VR.
Możliwe przyczyny:
• uszkodzone gniazdo ładowania (USB-C / micro-USB),
• uszkodzony przewód zasilający,
• awaria układów elektroniki zasilania.
Rozwiązanie:
Wymieniamy porty ładowania, naprawiamy elektronikę zasilania i testujemy baterie.
Możliwe przyczyny:
• uszkodzone gniazdo ładowania (USB-C / micro-USB),
• uszkodzony przewód zasilający,
• awaria układów elektroniki zasilania.
Rozwiązanie:
Wymieniamy porty ładowania, naprawiamy elektronikę zasilania i testujemy baterie.
3Czarny ekran, kolorowe pasy lub migający obraz
Niezależnie od tego, czy korzystasz z Meta Quest, PlayStation VR, Pimax, HTC Vive, Valve Index czy Pico. Jeśli pojawia się czarny ekran, pasy albo miganie – problem najczęściej dotyczy wyświetlaczy lub taśm sygnałowych.
Możliwe przyczyny:
• uszkodzony ekran,
• zalanie i korozja taśm,
• uszkodzenie układu graficznego,
• wypalone piksele.
Rozwiązanie:
Naprawiamy i wymieniamy wyświetlacze w goglach VR, naprawiamy taśmy sygnałowe.
Możliwe przyczyny:
• uszkodzony ekran,
• zalanie i korozja taśm,
• uszkodzenie układu graficznego,
• wypalone piksele.
Rozwiązanie:
Naprawiamy i wymieniamy wyświetlacze w goglach VR, naprawiamy taśmy sygnałowe.
4Porysowane lub zapadnięte soczewki
Uszkodzone soczewki to jedna z częstrzych usterek w goglach VR. Taki problem występuje zarówno w Meta Quest, PSVR, jak i Valve Index. Objawy to zamglony obraz, zniekształcenia lub spadek ostrości widzenia.
Możliwe przyczyny:
• soczewki do wymiany po uszkodzeniu mechanicznym,
• soczewki zapadnięte w wyniku upadku,
• fabryczne wady montażowe.
Rozwiązanie:
Wymiana lub regeneracja soczewek, dorabianie elementów w druku 3D.
Możliwe przyczyny:
• soczewki do wymiany po uszkodzeniu mechanicznym,
• soczewki zapadnięte w wyniku upadku,
• fabryczne wady montażowe.
Rozwiązanie:
Wymiana lub regeneracja soczewek, dorabianie elementów w druku 3D.
5Gogle spadły i coś się wyłamało
Upadek gogli VR często powoduje pęknięcia obudowy, uszkodzenia mocowań lub wyłamania drobnych elementów. Tego typu usterki są bardzo powszechne w Meta Quest, PSVR i HTC Vive.
Możliwe przyczyny: – przypadkowy upadek urządzenia,
– zbyt duży nacisk na obudowę,
– niewłaściwe przechowywanie gogli VR.
Rozwiązanie: Naprawiamy pęknięte obudowy, wymieniamy uszkodzone mocowania i dorabiamy brakujące części w druku 3D. Dzięki temu Twoje gogle VR odzyskają pełną funkcjonalność.
Możliwe przyczyny: – przypadkowy upadek urządzenia,
– zbyt duży nacisk na obudowę,
– niewłaściwe przechowywanie gogli VR.
Rozwiązanie: Naprawiamy pęknięte obudowy, wymieniamy uszkodzone mocowania i dorabiamy brakujące części w druku 3D. Dzięki temu Twoje gogle VR odzyskają pełną funkcjonalność.
6Kontrolery nie działają jak dawniej
Kontrolery VR są równie ważne jak same gogle. Gdy przestają działać poprawnie, korzystanie z Meta Quest, PSVR czy Valve Index staje się uciążliwe. Najczęstsze objawy to niedziałające przyciski, driftujące analogi lub brak reakcji na ruchy.
Możliwe przyczyny: – zużycie analogów i przycisków,
– problem z żyroskopem lub czujnikami,
– kontakt z cieczą lub zalanie kontrolerów.
Rozwiązanie: W naszym serwisie VR wymieniamy analogi, naprawiamy przyciski i czujniki, naprawiamy kontrolery po zalaniu.
Możliwe przyczyny: – zużycie analogów i przycisków,
– problem z żyroskopem lub czujnikami,
– kontakt z cieczą lub zalanie kontrolerów.
Rozwiązanie: W naszym serwisie VR wymieniamy analogi, naprawiamy przyciski i czujniki, naprawiamy kontrolery po zalaniu.
7Gogle „nie widzą” przestrzeni – coś nie gra z pozycją
Jednym z częstych problemów w serwisie VR jest utrata śledzenia przestrzennego. Objawia się to tym, że gogle Meta Quest, PSVR2 „gubią” ruchy użytkownika.
Możliwe przyczyny: – uszkodzone kamery śledzące,
– błędy oprogramowania,
– problem po uderzeniu lub zalaniu.
Rozwiązanie: Naprawiamy moduły kamer, aktualizujemy oprogramowanie i przywracamy pełną sprawność śledzenia w goglach VR.
Możliwe przyczyny: – uszkodzone kamery śledzące,
– błędy oprogramowania,
– problem po uderzeniu lub zalaniu.
Rozwiązanie: Naprawiamy moduły kamer, aktualizujemy oprogramowanie i przywracamy pełną sprawność śledzenia w goglach VR.
8Stacje bazowe nie działają lub buczą
Usterki w stacjach bazowych (szczególnie Valve Index i HTC Vive) mogą uniemożliwić korzystanie z gogli VR. Objawy to czerwona dioda, buczenie lub całkowite wyłączenie stacji.
Możliwe przyczyny: – awaria lasera,
– uszkodzone elementy mechaniczne,
– konieczność kalibracji.
Rozwiązanie: Naprawiamy elektronikę i elementy mechaniczne stacji bazowych, a w razie potrzeby wykonujemy kalibrację i testy synchronizacji.
Możliwe przyczyny: – awaria lasera,
– uszkodzone elementy mechaniczne,
– konieczność kalibracji.
Rozwiązanie: Naprawiamy elektronikę i elementy mechaniczne stacji bazowych, a w razie potrzeby wykonujemy kalibrację i testy synchronizacji.
9Kabel od gogli przerwany, zgnieciony, pogryziony
Uszkodzony kabel transmisyjny to częsta usterka w goglach PSVR i PSVR2, ale zdarza się też w innych modelach. Objawy to brak obrazu, migotanie lub całkowity brak połączenia z komputerem czy konsolą.
Możliwe przyczyny: – mechaniczne uszkodzenie przewodu,
– zbyt mocne zgięcie kabla,
– zużycie wynikające z intensywnej eksploatacji.
Rozwiązanie: Wymieniamy kable w goglach VR, stosując oryginalne części lub zamienniki wysokiej jakości. W razie potrzeby naprawiamy też gniazda.
Możliwe przyczyny: – mechaniczne uszkodzenie przewodu,
– zbyt mocne zgięcie kabla,
– zużycie wynikające z intensywnej eksploatacji.
Rozwiązanie: Wymieniamy kable w goglach VR, stosując oryginalne części lub zamienniki wysokiej jakości. W razie potrzeby naprawiamy też gniazda.
10Oprogramowanie zwariowało – błędy, brak aktualizacji
Problemy z oprogramowaniem VR to częsta usterka, szczególnie w Meta Quest i Pico. Objawy to błędy w systemie, zawieszanie się gogli lub brak możliwości aktualizacji.
Możliwe przyczyny: – błędy firmware’u,
– nieudane aktualizacje,
– uszkodzenie pamięci systemowej.
Rozwiązanie: Diagnozujemy i naprawiamy problemy z firmware, wgrywamy aktualizacje i przywracamy pełną funkcjonalność oprogramowania gogli VR.
Możliwe przyczyny: – błędy firmware’u,
– nieudane aktualizacje,
– uszkodzenie pamięci systemowej.
Rozwiązanie: Diagnozujemy i naprawiamy problemy z firmware, wgrywamy aktualizacje i przywracamy pełną funkcjonalność oprogramowania gogli VR.
11Nie ma tu Twojego problemu?
Nie każdy problem da się opisać w gotowej liście usterek. Jeśli Twoje gogle VR (Meta Quest, PSVR, Valve Index, HTC Vive czy Pico) mają inną usterkę, której nie opisaliśmy – nadal możemy pomóc
Rozwiązanie: Opisz nam, co się dzieje. Wykonamy darmową diagnozę, zaproponujemy naprawę i damy gwarancję, że zrobimy to uczciwie i profesjonalnie.
Rozwiązanie: Opisz nam, co się dzieje. Wykonamy darmową diagnozę, zaproponujemy naprawę i damy gwarancję, że zrobimy to uczciwie i profesjonalnie.
O NAS
Cześć! Jestem Daniel. Od lat naprawiam elektronikę, a od ponad pięciu lat specjalizuję się w goglach VR. Wcześniej prowadziłem serwis na warszawskim Żoliborzu, dziś działam z Nowicy w sercu Beskidu Niskiego. To tutaj powstał Beskit Cyfrowy mała, niezależna pracownia, która łączy technologię z naturą.
1Jak wysłać gogle VR do naprawy?
Aby skorzystać z naszego serwisu VR door to door, wystarczy wypełnić krótki formularz zgłoszeniowy. Po jego wysłaniu otrzymasz od nas etykietę InPost lub list przewozowy kuriera (DPD). Sprzęt możesz także wysłać samodzielnie na nasz adres serwisowy:
Beskit Cyfrowy
Nowica 21
38-315 Uście Gorlickie
bcnowica@gmail.com
516129669
Dzięki temu cały proces naprawy gogli VR – od odbioru po odesłanie sprawnego sprzętu – przebiega wygodnie i bezpiecznie.
Beskit Cyfrowy
Nowica 21
38-315 Uście Gorlickie
bcnowica@gmail.com
516129669
Dzięki temu cały proces naprawy gogli VR – od odbioru po odesłanie sprawnego sprzętu – przebiega wygodnie i bezpiecznie.
2Co dalej po wysłaniu formularza?
Po zgłoszeniu usterki Gogli VR kontaktujemy się z Tobą, aby potwierdzić szczegóły odbioru. Następnie zamawiamy kuriera, który odbierze paczkę z goglami VR. Po dostarczeniu sprzętu wykonujemy bezpłatną diagnozę, a potem przedstawiamy Ci kosztorys i możliwe opcje naprawy.
3Czy muszę drukować etykietę?
Nie zawsze. Jeśli wybierzesz InPost, wystarczy kod nadania przesłany na e-mail lub SMS. Sprzęt możesz wtedy nadać w paczkomacie bez drukowania etykiety. W przypadku przesyłki kurierskiej standardowej (np. DPD, DHL) wymagane jest oznaczenie paczki etykietą – ale w razie potrzeby przygotujemy ją dla Ciebie.
4Jak spakować gogle VR do wysyłki?
Sprzęt najlepiej zabezpieczyć w oryginalnym opakowaniu lub w solidnym kartonie wypełnionym folią bąbelkową i miękkim materiałem. Do środka włóż kartkę z danymi kontaktowymi (imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail). Dzięki temu Twoje gogle VR (np. Meta Quest, PSVR2, Valve Index, HTC Vive) dotrą bezpiecznie do naszego serwisu i od razu rozpoczniemy diagnozę.
1Czy zapłacę za wycenę naprawy gogli VR?
Nie, wstępna diagnoza i wycena są całkowicie bezpłatne. W naszym serwisie VR płacisz wyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się na naprawę. Dzięki temu możesz sprawdzić, czy naprawa gogli VR (Meta Quest, PSVR2, Valve Index, HTC Vive, Pico) jest dla Ciebie opłacalna, zanim podejmiesz decyzję.
2Jak długo trwa diagnoza gogli VR?
Standardowo diagnoza trwa od 12 do 24 godzin od momentu otrzymania przesyłki. W pilnych przypadkach jesteśmy w stanie przyspieszyć cały proces i przedstawić wycenę jeszcze tego samego dnia. Nasz serwis VR door to door działa szybko i bez zbędnych formalności.
3Czy dostanę szczegółowe informacje o usterce?
Tak. Po przeprowadzeniu diagnozy otrzymasz szczegółowy opis problemu – co dokładnie uległo uszkodzeniu oraz jakie są możliwości naprawy. Technicy przedstawią Ci również kosztorys serwisu VR oraz przewidywany czas naprawy. Nie podejmujemy żadnych działań bez Twojej akceptacji, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad kosztami.
1Ile trwa naprawa gogli VR?
Średni czas naprawy wynosi 1–3 dni robocze od momentu akceptacji wyceny. Czas realizacji zależy od rodzaju usterki i dostępności części. Proste naprawy, takie jak wymiana gniazda ładowania czy wymiana baterii, wykonujemy nawet tego samego dnia. Bardziej skomplikowane usterki – np. wymiana ekranu w Meta Quest lub naprawa płyty głównej PSVR2 – mogą zająć nieco więcej czasu.
2Czy będę informowany o przebiegu naprawy?
Tak. Jeżeli chcesz, nasz serwis VR może przesyłać Ci aktualizacje dotyczące statusu naprawy drogą mailową, SMS lub telefonicznie. Możesz też poczekać na finalny kontakt – zawsze informujemy, gdy sprzęt jest gotowy do odbioru lub wysyłki. Dzięki temu masz pełną kontrolę i pewność, że Twoje gogle VR są w dobrych rękach.
3Czy naprawione gogle VR będą działać jak nowe?
Zawsze dążymy do tego, aby sprzęt odzyskał pełną funkcjonalność. Odtwarzamy wszystkie uszkodzone funkcje – od poprawnego działania wyświetlacza, przez czujniki śledzenia ruchu, aż po sprawne przyciski w kontrolerach. Wygląd zewnętrzny nie zawsze będzie identyczny jak fabryczny (np. w przypadku wymiany obudowy czy elementów drukowanych 3D), ale funkcjonalność sprzętu VR przywracamy w pełni.
44. Jaki jest okres gwarancji na naprawę gogli VR?
Na każdą wykonaną usługę w naszym serwisie VR dajemy 6 miesięcy gwarancji – zarówno na naprawę, jak i na wymienione części. Dzięki temu masz pewność, że inwestujesz w solidny i bezpieczny serwis Meta Quest, Oculus Quest, PlayStation VR, Valve Index, Pimax czy HTC Vive.
1Jak szybko wysyłacie gogle VR po naprawie?
Wysyłka odbywa się zazwyczaj w ciągu 24 godzin od zakończenia naprawy gogli VR.
Jeśli wpłata zostanie zaksięgowana rano, sprzęt często wysyłamy jeszcze tego samego dnia roboczego.
Paczka z Twoimi goglami VR otrzymuje numer śledzenia i potwierdzenie mailowe.
Dzięki temu masz pewność, że Twój sprzęt Meta Quest, PSVR, HTC Vive czy Valve Index szybko wróci do Ciebie szybko i będziesz mógł od razu cieszyć się wirtualną rzeczywistością.
2Czy gogle VR są ubezpieczone w transporcie?
Tak – wszystkie przesyłki są standardowo ubezpieczone.
Jeśli chcesz dodatkowego zabezpieczenia dla swojego sprzętu VR (np. Meta Quest 2, PSVR2 czy Valve Index), możemy wykupić rozszerzone ubezpieczenie.
Każdą paczkę pakujemy bardzo starannie, aby maksymalnie chronić gogle podczas transportu.
3Co jeśli gogle VR znów się zepsują?
Na każdą naprawę udzielamy 6-miesięcznej gwarancji – zarówno na części, jak i na wykonaną usługę serwisową.
Jeśli Twój sprzęt VR ponownie ulegnie awarii, wystarczy się z nami skontaktować.
Szybko zweryfikujemy problem i ponownie zajmiemy się serwisem.